CRM ve ERP uygulamalarında tüm firma bilişim ve kültür altyapınızı değiştirmeden, o yapıyı kullanan ASP.NET web tabanlı yazılım geliştirdik ve uygulamaktayız. INFRA CRM-ERP ÇÖZÜMLERİ.

Bilinen CRM ( Customer Relation Management - Müşteri İlişkileri Yönetimi ) çözümleri firmanızdaki tüm altyapıyı değiştirmenizi, müşteri cari bilgilerinizi ve kağıtta veya kullandığınız bilgisayar programlarında olan diğer verilerinizin tekrar bu yeni aldığınız CRM programına girilmesini gerektirmektedir. Bunu siz kabul etseniz bile, çalışanlarınızı bir işi iki kere yaptırmaya ikna edemediğinizden, verileriniz bir türlü bu CRM programına girilmez. Verisi olmayan bir CRM programı da boşa yatırımdan başka bir şey değildir. Bizim çözümümüz, gayet net ve akılcıdır. Çözümümüz, olan programlarınızı çöpe atmadan, onların her türde veritabanını kendi programımızın veri tabanı ile eşlemek, bir çeşit veri havuzu oluşturmakdır. Bu oluşan veri havuzunu, yeni ve kullanıcı dostu bir arayüz ile çalışanlarınıza, bayilerinize sunuyoruz. Ve bu programda CRM ve ERP çözümlerini SİZİN FİRMANIZA ÖZEL tasarlıyoruz. Bu durumda kullanılan altyapı dünya ile standart olmasının yanısıra tüm formlar, iş takip prosedürleri ve firmanıza ait raporlamalar SİZİN İSTEĞİNİZE GÖRE, FİRMANIZIN İHTİYAÇLARINA UYGUN yapılıyor. VE KULLANDIĞINIZ HİÇ BİR PROGRAMI ÇÖPE ATMIYORSUNUZ.

Veri girişi kullandığınız programlardan veya programımızın ara yüzünden bir kere yapılıyor.

Kullandığınız eski programlarınıza dahi veri girişleri görsel, kullanıcı dostu bir ekrandan ve gerektiğinde o programlarda olmayan özellik ve veri alanları eklenerek yapılabiliyor.

Bir örnek ile durumu açıklarsak, muhasebe programı olarak NETSİS, web sitesi olarak ASP tabanlı bir On-line satış siteniz var. Ancak NETSİS ten raporlama bazında yeterince yararlanamıyorsunuz. Muhasebe programı olmasından dolayı ekran, çalışanlarınıza karışık ve anlaşılmaz geldiğinden herhangi bir finansal rapor oluşturmak firmanız için çok zor. On-Line satış sitenizden de her seferinde gelen sipariş ve satışları tekrar muhasebe programına girmek zorunda kalıyorsunuz. Ürünü gönderdiğiniz de ise kargo şirketlerinden gelen takip dokümanlarını kendi kağıttaki takip dokümanları karşılaştırmak zorundasınız.

Müşteri ile ilişkilerinizi ise e-mail programlarına emanet etmiş durumdasınız. Outlook veya benzeri programların takvim özelliklerinden yararlanarak, müşterileriniz ile olan görüşme ve ilişkilerinizi takip etmeye çalışıyorsunuz. Çalışanlarınız ise bunu yazılı kağıtta olan formlar ile takip etmeye çalışıyor.

Bu durum yaygın olarak karşılaştığımız firma durumudur. Firmalar ise bu durumu aşmak için SAP' den tutunda, Microsoft' un veya diğer CRM yazılımlarının devasa bütçeli programlarına, kendilerini emanet etmek durumunda kalmaktadırlar. Bu çözüm, bir çözüm olmasına karşın oldukça pahallı, kullandığınız tüm programların entegrasyonu yapılmasının oldukça zor olduğu bir çözümdür.

Böyle bir durumda biz ne yapıyoruz ?

Öncelikle firmanız içerisinde yayın yapan Visual Basic te, ve Visual Basic için geliştirilmiş son derece görsel sunumlar veren komponentler ile yazılmış, ASP.NET bir web sitesi hazırlıyoruz. Veri tabanı olarak SQL kullanıyoruz. Bu veritabanı Microsoft' un veritabanı olduğundan, firmanızda kullandığınız bir çok programda aynı veya bir alt veritabanları kullanmaktadır.

Örneğin NETSİS, SQL veritabanı kullanmaktadır. Bir başka programınız MDB veritabanlı yani Access programı kullanılarak yapılmış. Bu bizim için herhangi bir sorun teşkil etmiyor.

Kendi oluşturduğumuz programın veritabanını, kullandığınız her türlü programın veritabanları ile eşliyoruz. Bu ne demek? Yani kendi programımız, gerektiğinde verileri hem kendi veritabanından, hem de kullandığınız diğer programların veritabanından alıyor. 

Tekrar tekrar müşterilerinize cari kartlar oluşturmuyorsunuz, o verileri eş zamanlı olarak zaten kullandığınız muhasebe programından alıyor.

Oradan programımızı On-line satış sitenizin veritabanına bağlıyoruz. Oradan da verileri kendi veritabanımıza eş zamanlı olarak alıyoruz. Yani herhangi bir sipariş, satış işlemleri aynı anda programımıza ulaşıyor.

Kısaca programımız bir intranet, yani lokal çalışan web sitesi yapısı olduğundan, dijital veri olan her yerden veriyi alıyor.

Artık gelen verileri, sizin yol göstericiliğinizde işlemeye başlıyoruz. Özet finans raporu mu gerekiyor? Özet finans raporu hazırlıyoruz. Veriler muhasebe programından geliyor. Kargo takip durumunu mu takip etmek istiyorsunuz. Her gün kargo şirketinizden gelen veriyi programımıza aktarıyoruz.

Bu rapor, form ve diğer istekleriniz, sizin taleplerinize göre modül modül hazırlanıyor. Hatta o kadar bir sağlam yapı oluşturulabiliyor ki, stok takibi de hazırlandıktan sonra, yaptığımız programı maliyet planlama programı haline çevirebiliyoruz.

Sadece önünüzde rakamlar ile değil, 3 Boyutlu grafik kartlar ile de firmanızın finans ve stok durumunu ve müşterileriniz ile olan ilişkilerinizi takip edebiliyorsunuz.

Kısaca bir web sitesi arabirimli bir veri havuzu ve raporlama yapısı oluşturuyoruz. Ve bu program web sitesi tabanlı olduğundan, istenildiği takdirde, tümüyle Microsoft Windows Server güvenliği altında, sadece firma içinde değil, kısmen veya tamamen, internete de açılabilmektedir. Bu durumda bayi ve son kullanıcılar size direkt ulaşıp, kendi cari hesaplarını veya siz neyi isterseniz onu oradan takip edebilmektedirler.

HEDEFLENEN AMAÇLARIMIZ,

• FİRMANIZDAKİ KAĞIT İŞLERİNİ MİNİMUMA İNDİRMEK.
• Her detay, her finansal bilginin, gözünüzün önünde ve analiz yapılabilecek durumda olmasını sağlamak.
• Maliyet planlaması yapmanızı sağlamak.
• Kurumsal kaynak planlaması oluşturmak. (ERP)
• Her çalışanınızın, müşterileriniz ile ilişkilerini takip etmek.
• Çalışanlarınıza, muhasebe programı gibi karışık olmayan, kullanıcı dostu arabirim ile veri girişlerini yapabilecekleri bir ortam sağlamak.
• Eğer var ise bayileriniz ile de internet üzerinden iletişimi sağlamak.

Yaklaşık Olarak Proje Süresi Ne Kadar Olmaktadır?

Genelde tam vakit verilecek bir iş olmamasına karşın, Yaklaşık bir sene içerisinde bu program firmanıza uygun halde yazılmakta ve tam verimli olarak uygulamaya geçirilmektedir. Bu sürenin hepsi, yazılım yazmak ile geçmez. Bu süre firmanızın işleyiş sürecini anlamak ve bunu programa yansıtmak ile de geçmektedir. Gerektiğinde tüm eski programlarınızdaki veriler dahi elden geçirilerek bir analiz yapılacak standarda kavuşturulmaktadır.

Tam Paket Program Demek Ne Demektir?

• Müşteri Cari Hesap Formları,
• Müşteri İlişkileri Formları,
• Potansiyel Müşteri Formları,
• Müşteri Ürün-Hizmet Talep Formları,
• Sipariş Takip Formları,
• Stok Takip Formları,
• Ürün Takip Formları,
• Müşteri Cari Risk Formları,
• Finansal Raporlamalar,
• On-Line Alışveriş sitesi ( Eğer firmanızda böyle bir site yok ise)
• Ürün - Kargo Takip Formları,
• Firmanızın Ürün Maliyet Formları,
• Firma Genel Maliyet Formları,
• Bayi Ürün Sipariş - Cari Takip Modülü,
• Diğer Raporlamalar, ( Firmanızda kullanılan diğer programlardan alamadığınız ancak o programlarda veri olan her türlü raporlama.)

Bu paketin içinde olmayan diğer istekleriniz için de çözümlerimiz olacaktır.

Bu Çözüm için Neler Gerekiyor? Ve Masraf Toplam Ne Kadar Olacak?

1) Öncelikle, firmanız içerisine yayın yapacak Windows tabanlı bir sunucu gerekiyor. Bu sunucu donanım ve program maliyeti gerektirecektir. Bu sunucu  oluşturduğumuz web tabanlı programımızı çalıştırmak içindir. Donanım ve lisanslı programların masrafları, istediğiniz veya gereken donanıma göre 3000 ila 7000 TL arasında değişmektedir. Tabi eğer zaten bir Windows sunucunuz var ise bu masraf kalemi olmayacaktır.

2) Ve program yazılım ücreti, genel olarak yaklaşık bir sene boyunca firmanızda bu programı modül modül oluştaracağız. İsteklerinize göre, modüller, raporlar, formlar oluşturulacak.  Yani tam bir paket olur ise, ki genelde küçük bir modül ile başlayan işlerimiz, gereklilik ve programımızın kullanım kolaylıklarından dolayı tam bir paket programa dönüşmektedir. Bir sene için aylık maliyetimiz, 2000 TL + KDV / aylıktır. Dediğimiz gibi modül modül yapılacağından süre değişkenlik gösterecektir. Ancak bu süre içinde birebir görüşmeler ile form, raporlamalar ve firma içinde verilerin düzenlenmesi yapılacaktır. Kısaca bu sürede programımızın işlevli hale gelebilmesi için her daim yanınızda olacağız.

3) Kullandığınız programların veritabanları eşlemesi için gereken diğer programlar. Bunu özellikle muhasebe programları için bilgilendirmek istedik. Bir çok muhasebe programı, kendisine bağlanacak diğer programların kendi güncellemelerinden  etkilenmemesi ve hızlı veritabanı bağları oluşturmak için için çeşitli çözümler üretmişlerdir. Ancak bunlar lisanslı dll, modül veya programlardır. Bu tarz programların maliyetleri de 2000 TL civarındadır.

Bu durumda üsteki örneğe benzer altyapısı ve programlara sahip bir firma için toplam maliyet bir yıl için ortalama 35.000 TL civarında olacaktır.

Maliyeti belli, başarılı olmuş, denenmiş, yapılacak iş listesi ve süresi belli bir çözüm öneriyoruz.

Eğer uygulamalarımızı görmek istiyorsanız bizi arayın. Eminiz ki sunacağımız demodan şu ana kadar hiçbir programdan etkilenmediğiniz kadar etkileneceksiniz.