Türkiye'de firmaların gelişme aşamalarını izlemek oldukça zordur. Firma kurulumundan sonra işlerin ilerlemesi ile birlikte dökümantasyon giderek artan bir hızda ihmal edilir. Çoğunluklada bu ihmalin büyüklüğü firmanın satışlarını dahi direkt etkileyecek bir noktaya ulaşır. Firmanızın kuruluşundan beri yapılan çalışmaların bir listesi olmalıdır. Bu liste günlük işlere kadar yaygınlaştırılabilmelidir. 

 Özellikle firmalarımızda ürün tasarımındaki dökümantasyonlarda düzensizlik olmaktadır. İlerde yine aynı ürünü satmak için üretirken tasarımının tekrar yapılması gerekebilmektedir. Burdaki bilgi eksikliklikleri ve düzensizlikleri satışlarınızı direkt etkileyecektir. Firmanızda ürünlerinizin özelliklerine ait, firma içinde herkesin ulaşabileceği dökümantasyonlar yaratmalısınız. Böylece satış elemanlarınız ürünlerinizi daha rahat tanıyıp, müşterilerinize daha rahat anlatabilirken, tasarımdaki ve üretim bölümündeki elemanlarınızda yeni parti üretilecek ürünlerde standartları şaşırmayacaklardır.

Genel yapılan hata şudur. Düzenli dökümantasyon ve değerlendirme işini tüm firmaya yaymaya çalışmak yerine, bir kaç birimde değişiklikliğe giderek çözüm yoluna gidilmeye çalışılır. Oysaki dökümantasyon organizasyonu firmanın en küçük biriminden başlayarak en son müşteri hizmetlerine kadar ulaşmalıdır.

Biz de bu aşamada devreye girmekteyiz. Firmanızda oluşan bu bilgi yığınlarına müdahele ederiz. Onları firma içinden toplar ve kataloglarız. Bu çalışmalarda kullandığımız araçlar, klasik kağıt dosyalama sistemlerinden firmanızdaki bilgi çeşitlilliğine göre bilgisayar sistemlerine, veritabanlarına veya web sitelerine göre çeşitlilik gösterir.

 Dökümantasyonun Türkiye' deki genel durumu çok emin olduğumuz bir konudur. Firmaların nasıl olsa bir şekilde halledilir dediği dökümantasyon "nasıl olsa bir şekilde" halledilmemiştir. Bu durum bütün işlerinizin yapılış süresini uzatmaktadır. Küçük bir örnek istersiniz. Üç sene önce hangi ürünleri üretiyordunuz ve bunların teknik özellikleri neydi ? Bu soruya 10 dakika içinde tam ve eksiksiz cevap verebiliyorsanız, sizin bu hizmete ihtiyacınız yoktur. Cevabınızda tereddütleriniz varsa bizi arayın...